Cómo solucionar la pérdida de paquetes
Para solucionar la pérdida de paquetes, identifica el punto (salto) donde se interrumpe el tráfico: la red Wi-Fi local, la red de área local (LAN) o la ruta del proveedor de servicios de internet (ISP). Un tiempo de espera (timeout) HTTP en el navegador no es lo mismo que una pérdida de paquetes ICMP, pero si las pruebas fallan, es señal de que debes revisar la estabilidad de la conexión.
Asegúrate de que no se trate de reintentos en la red Wi-Fi
Cambia a una conexión Ethernet. Si la pérdida desaparece, revisa la configuración inalámbrica: canal, ancho de banda, distancia y posibles puntos de acceso (AP) que causen interferencias.
Descarta problemas en el dispositivo
Cables en mal estado, una VPN saturada o una tarjeta de red (NIC) defectuosa también pueden provocar la pérdida de tráfico. Prueba con otro dispositivo.
Presenta una reclamación con pruebas
Los proveedores de servicios de internet (ISP) requieren pruebas realizadas mediante conexión por cable a lo largo de varias horas. Las herramientas integradas en algunos videojuegos que indican "pérdida" podrían estar midiendo solo una ruta UDP específica, y no toda tu conexión WAN.
Preguntas frecuentes
¿Puede este sitio web enviar pings ICMP?
No. Los navegadores no tienen permiso para enviar paquetes ICMP arbitrarios. Solo podemos medir el tiempo de respuesta de las solicitudes HTTP.
¿Que un juego muestre un 0 % de pérdida significa que la conexión WAN funciona perfectamente?
No. Esa superposición corresponde a una única ruta de servidor.