¿Por qué mi internet va tan lento?
La mayoría de las quejas sobre una «conexión Wi-Fi lenta» engloban varios factores: el punto de acceso, el adaptador inalámbrico del dispositivo, la red del proveedor y el sitio web o servicio que estás utilizando. Una prueba de velocidad mide el rendimiento hacia un nodo específico, pero no puede determinar por sí sola la causa raíz del problema.
Diferencia entre el rendimiento del Wi-Fi y el del plan contratado
Repite la prueba cerca del router y, si es posible, mediante un cable Ethernet. Si la conexión por cable funciona correctamente, el cuello de botella se encuentra en la red inalámbrica local, en posibles interferencias o en un dispositivo cliente con limitaciones; no tiene por qué ser un problema de la red externa (WAN).
Comprueba si hay otros dispositivos consumiendo ancho de banda
Las copias de seguridad en la nube, las actualizaciones del sistema operativo, los televisores inteligentes y otros dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi (SSID) compiten por el tiempo de transmisión. Pausa las subidas de archivos pesados y vuelve a realizar la prueba.
VPN y DNS
Una VPN añade un paso intermedio adicional. Esto puede reducir el ancho de banda y aumentar la latencia (ping) HTTP. Realiza una prueba con la VPN desactivada, utilizando una red en la que confíes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la conexión Wi-Fi es más lenta que la velocidad contratada?
Los planes de internet se refieren a la conexión WAN (la red externa). El Wi-Fi, por su parte, implica compartir el medio de transmisión, enfrentarse a obstáculos como paredes y lidiar con limitaciones en el número de dispositivos conectados.
¿Puede una prueba de velocidad solucionar la lentitud?
No; solo sirve para medir. Utiliza una conexión por cable (Ethernet), reinicia el punto de acceso (router) y compara los resultados en momentos de baja y alta demanda.