¿Por qué mi velocidad de subida es tan lenta?
Los planes de internet por cable y algunos de tipo DSL ofrecen una velocidad de descarga mucho mayor que la de subida. Si, al usar una conexión por cable (Ethernet), la velocidad de subida representa solo una pequeña fracción de la de descarga, es probable que se deba a las características del plan contratado, y no a un fallo en la prueba.
Planes asimétricos
Un plan de internet por cable de 300/15 Mbps puede permitir la transmisión de contenido en 4K, pero tener dificultades para gestionar varias cámaras en alta definición (HD). Las conexiones de fibra óptica suelen ser, por lo general, simétricas.
¿Para qué se utiliza la velocidad de subida?
Las reuniones virtuales, las transmisiones en directo, las copias de seguridad de fotos en la nube y el envío de archivos grandes compiten por el ancho de banda disponible en el sentido de subida, que suele ser más limitado.
¿Cuándo sospechar que hay un fallo?
Si la velocidad de subida mediante conexión por cable (Ethernet) es muy inferior a la contratada en distintos momentos del día, recopila los resultados de varias pruebas y contacta con tu proveedor de servicios de internet (ISP). No utilices pruebas basadas únicamente en Wi-Fi.
Preguntas frecuentes
¿Es normal tener una velocidad de subida baja?
En muchos planes de internet por cable, sí. Compara tu contrato, no la conexión de fibra óptica de un vecino.
¿Por qué la calidad de las llamadas es mala aunque la velocidad de descarga sea alta?
Las llamadas son sensibles a la velocidad de subida, a la fluctuación (jitter) y al retardo (latencia), no solo a la velocidad de descarga.