इंटरनेट बार-बार क्यों कटता है?
बार-बार डिस्कनेक्ट होने का मतलब आमतौर पर वायरलेस हॉप या मॉडेम सेशन में समस्या है, न कि पूरे "इंटरनेट" में। ध्यान दें कि क्या केवल एक डिवाइस डिस्कनेक्ट हो रहा है, और क्या वायर्ड PC (तार से जुड़ा कंप्यूटर) कनेक्टेड रहता है।
एक डिवाइस बनाम पूरा घर
अगर सिर्फ एक फ़ोन डिस्कनेक्ट हो रहा है, तो क्लाइंट रोमिंग और बैटरी वाई-फ़ाई सेटिंग्स की जाँच करें। अगर सभी डिवाइस डिस्कनेक्ट हो रहे हैं, तो WAN या AP की जाँच करें।
स्टेबिलिटी (स्थिरता) के उदाहरण
स्टेबिलिटी टेस्ट चलाएँ। कनेक्शन टूटने के दौरान बढ़ता हुआ जिटर (jitter) और फेल होने वाले HTTP प्रोब, समस्या के महत्वपूर्ण सबूत हो सकते हैं।
पावर और फ़र्मवेयर
AP के ज़्यादा गर्म होने या पुराने फ़र्मवेयर के कारण रेडियो समय-समय पर रीसेट हो सकते हैं। अगर संभव हो, तो गेटवे पर मौजूद लॉग्स (logs) की जाँच करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या स्पीड टेस्ट से डिस्कनेक्शन साबित हो सकता है?
सिर्फ एक थ्रूपुट नंबर से काम नहीं चलेगा। एक तय समय तक चलने वाला स्टेबिलिटी रन (stability run) ज्यादा बेहतर रहेगा।
क्या मुझे पहले राउटर बदल देना चाहिए?
ऐसा तभी करें जब ईथरनेट (Ethernet) तो ठीक से काम कर रहा हो, लेकिन वाई-फाई (Wi-Fi) बार-बार डिस्कनेक्ट हो रहा हो।