[{"data":1,"prerenderedAt":28},["ShallowReactive",2],{"page-content:pt:guides\u002Fwhy-does-my-internet-keep-disconnecting":3},{"home":4,"toolExplainer":4,"guide":5,"guideTitles":27,"legal":4},null,{"title":6,"description":7,"h1":8,"answer":9,"sections":10,"faqs":20},"Por que minha internet continua desconectando? — SpeedTestLab","Quedas de conexão geralmente são causadas por roaming Wi-Fi, configurações de economia de energia, falhas no ponto de acesso (AP) ou redefinições de sessão pelo provedor (ISP). Um teste de estabilidade de curta duração pode revelar picos de latência.","Por que minha internet continua desconectando?","Desconexões recorrentes geralmente ocorrem na etapa sem fio ou na sessão do modem, e não na \"internet\" como um todo. Observe se apenas um dispositivo perde a conexão e verifique se um computador conectado via cabo permanece online.",[11,14,17],{"h":12,"p":13},"Um dispositivo versus toda a rede doméstica","Se apenas um celular perde a conexão, verifique o roaming do dispositivo e as configurações de economia de energia do Wi-Fi. Se todos os dispositivos perdem a conexão, verifique a rede WAN ou o ponto de acesso (AP).",{"h":15,"p":16},"Exemplos de estabilidade","Execute o teste de estabilidade. O aumento do jitter (variação na latência) e falhas nas requisições HTTP durante o período da queda são evidências úteis.",{"h":18,"p":19},"Energia e firmware","O superaquecimento dos pontos de acesso (APs) e o uso de firmware antigo podem causar a reinicialização periódica dos rádios. Verifique os logs no gateway, caso os tenha.",[21,24],{"q":22,"a":23},"Um teste de velocidade pode comprovar desconexões?","Um único valor de taxa de transferência não é suficiente. Um teste de estabilidade com duração definida é mais adequado.",{"q":25,"a":26},"Devo substituir o roteador primeiro?","Apenas se a conexão via cabo Ethernet permanecer estável enquanto a conexão Wi-Fi continuar apresentando quedas.",[],1793775154777]